Masalah Emosi dan Kaunseling

PENGENALAN

Keadaan masyarakat pada masa kini memerlukan mereka untuk sentiasa bersedia dalam menghadapi apa jua masalah yang mendatang. Tanpa langkah yang betul dalam menangani permasalahan yang dihadapi boleh membawa kepada masalah emosi. Masalah emosi sering dikaitkan dengan masalah mental, kemurungan (depresif) dan juga kecelaruan emosi. Masalah ini juga dikenali sebagai tekanan perasaan.
Kebiasaannya, kaum wanita merupakan kaum yang sering mengalami masalah emosi berbanding lelaki. Namun ini tidak bermakna yang lelaki tidak mengalami masalah emosi. Ia sering dikaitkan dengan wanita kerana wanita lebih suka meluahkan berbanding menyimpannya sendirian. Ia berlainan dengan kaum lelaki. Kaum lelaki sering memendamkan masalah emosi yang dialami berbanding meluahkannya kerana di khuatiri akan dikatakan seorang yang lemah.

DEFINISI

Masalah emosi merupakan gangguan perasaan yang berlaku kepada individu sehingga mengganggu aktiviti kehidupan seharian.
Definisi Kaunseling menurut Zainal Abidin Ahmad (2002), beliau menjelaskan kaunseling sebagai satu perbincangan antara seorang kaunselor yang terlatih dengan seorang individu atau kelompok kecil yang mengalami kekeliruan dan memerlukan bantuan, bersama-sama memikirkan dan meneliti beberapa alternatif untuk mengatasi sesuatu kecelaruan dan seterusnya melaksanakan alternatif yang dipilih.

PUNCA MASALAH EMOSI

Terdapat pelbagai faktor yang menjadi punca kepada masalah emosi yang dihadapi. Antara punca masalah emosi ini ialah mengalami ketidakseimbangan bahan kimia dalam otak, stress yang keterlaluan, sukar menerima kehilangan orang tersayang, kurang mendapat perhatian dan kasih sayang serta menghadapi tekanan daripada kos sara hidup yang semakin tinggi.

GEJALA MASALAH EMOSI

Seseorang itu boleh dikatakan menghadapi masalah emosi apabila menghadapi gejala-gejala yang akan di sebutkan. Gejala pertama ialah perubahan perasaan. Perubahan perasaan ini dimulai dengan rasa kesedihan yang berpanjangan serta suka menyalahkan diri sendiri atau orang lain.
Gejala seterusnya ialah gangguan terhadap fungsi kognitif. Ini kerana pesakit akan mudah berasa putus asa, mempunyai rasa bersalah yang keterlaluan, pernah terfikir untuk membunuh diri dan juga hilang keseronokan, tumpuan dan minat terhadap sesuatu perkara.
Gejala ini juga boleh dikesan melalui tanda-tanda biologi. Antara tanda-tanda tersebut ialah hilang selera makan dan berat badan. Pesakit juga mengalami gangguan tidur, mula hilang keinginan seksual, gangguan kitaran haid, cepat lesu, selalu sakit kepala dan sakit-sakit badan, masalah pencernaan, termasuklah sembelit dan cirit-birit dan juga insomnia.




RAWATAN

Terdapat pelbagai jenis rawatan yang telah diperkenalkan bagi merawat masalah emosi yang dialami. Antara jenis rawatan yang diberikan ialah Terapi Psikologikal. Terapi ini meliputi psikoterapi dan kaunseling untuk membuatkan seseorang itu memahami dirinya dan menemui kemahiran dalam menyelesaikan masalah bagi mengatasi tekanan yang dihadapinya.
Rawatan seterusnya ialah Terapi berkumpulan. Rawatan ini melibatkan perjumpaan dalam satu kumpulan yang mempunyai masalah yang sama. Mereka akan saling berkongsi masalah dan cara mereka menanganinya berdasarkan pengalaman yang telah dialami.
Selain itu juga, Terapi Kognitif juga merupakan salah satu rawatan yang diberikan kepada individu yang mengalami masalah emosi. Terapi ini membantu mengubah cara pemikiran dan menerima peristiwa yang berlaku di sekelilingnya dan membantu mencapai pemahaman yang lebih baik terhadap maksud kejadian itu kepadanya dan meminimumkan kesan di sebalik kejadian itu.
Terapi Pharmacotherapy juga digunakan sebagai salah satu rawatan. Rawatan ini menggunakan ubat-ubatan yang boleh membantu mengubah perasaan dan membuatkan seseorang itu lebih bersedia menerima lain-lain rawatan.

INSTITUSI / AGENSI YANG TERLIBAT

Jabatan Psikiatri di hospital-hospital besar seluruh negara.

- Mempunyai unit pemulihan carakerja dengan kakitangan terlatih bagi membantu pesakit pulih sepenuhnya.

Pusat-pusat Kesihatan
- Dilengkapi dengan unit pemulihan psikososial di dalam komuniti bagi membantu pesakit pulih dari penyakit dan kembalikan keyakinan diri untuk bekerja dan berinteraksi dengan masyarakat.

Jabatan Kebajikan Masyarakat
- Memberi perkhidmatan kaunseling

Persatuan Kesihatan Mental Malaysia – Petaling Jaya

Kumpulan-kumpulan Sokongan Keluarga di setiap negeri.

Befrienders Malaysia

PERKHIDMATAN YANG DIBERIKAN

Biasanya akan menggunakan kaunseling secara individu. Tujuannya adalah untuk membantu pesakit memahami akan hal penyakit untuk membolehkan pesakit lebih bersedia menangani pesakit yang dialami. Selain itu juga, ia adalah untuk membantu individu agar dapat meningkatkan keyakinan serta jati diri masing-masing.

JENIS-JENIS KAUNSELING

Terdapat dua jenis kaunseling yang diberikan iaitu Kaunseling Individu dan Kaunseling berkumpulan. Di dalam kaunseling individu, kaunseling yang dijalankan adalah bertujuan mewujudkan interaksi dan komunikasi di mana klien akan berpeluang membina kesedaran dan pemahaman melalui penerokaan kendiri serta penjelasan ke atas beberapa matlamat dan alternatif penyelesaian
Di dalam Kaunseling berkumpulan pula, ia melibatkan satu kumpulan orang-orang yang mempunyai masalah yang sama contohnya pesakit depresif menjalani sesi kaunseling bersama-sama membincangkan pengalaman, masalah dan cara mereka menanganinya. Dengan cara ini mereka dapat belajar sesama sendiri dan saling memberi sokongan dan galakan. Peranan Kaunselor di dalam kaunseling kumpulan hanyalah sebagai pemimpin.

PENDEKATAN KAUNSELING

Terdapat empat pendekatan yang biasa digunakan dalam proses kaunseling. Pendekatan tersebut ialah (i) PERKEMBANGAN : Memberikan maklumat mengenai sumber dan kekuatan seseorang supaya ia mempunyai azam dan usaha kepada aktiviti sihat serta peningkatan sifat positif. (ii) INTERVENSI : Mengubah dan membuka pemikiran, perasaan dan tingkah laku seseorang yang bermasalah supaya menerokai, memulih dan mempertingkatkan keyakinan diri. (iii) PENCEGAHAN : Mengadakan program-program pencegahan ke atas perlakuan dan sifat yang negatif dari segi emosi dan pemikirannya. (iv) PEMULIHAN : Penekanan adalah kepada isu-isu permasalahan peribadi, mentaliti, kerjaya dan penyesuaian diri agar seseorang dapat berfungsi sepenuhnya.

KESIMPULAN

Langkah pencegahan masalah emosi boleh diambil dengan kawalan emosi dari diri individu di samping menerima khidmat kaunseling untuk mengembalikan keyakinan diri individu.

Cabaran Kebajikan Sosial Hari Ini dan Masa Hadapan

Apabila menyebut tentang isu kebajikan sosial, ramai yang beranggapan ianya merupakan satu perkara yang tidak penting serta tidak perlu diambil tahu. Tetapi itulah hakikatnya bahawa tidak ramai yang tidak mengetahui tentang kebajikan sosial. Kebajikan Sosial di sini amat berkaitan dengan pekerja sosial di mana kebanyakan isu-isu yang berkaitan dengan masalah kebajikan atau masalah sosial adalah tanggungjawab pekerja sosial.

Apa yang boleh dikatakan tentang cabaran kebajikan sosial pada hari ini adalah apabila masih terdapat ramai lagi antara kita yang masih tidak memahami konsep kerja sosial. Mereka menyatakan bahawa kerja sosial itu adalah yang melakukan kerja-kerja amal seperti memberi bantuan kepada mangsa-mangsa bencana atau sebagainya. Kerja-kerja ini sebenarnya adalah yang dilakukan oleh orang yang dinamakan Sukarelawan. Yang mana, sukerelawan tidak boleh dipanggil sebagai pekerja sosial tetapi Pekerja Sosial boleh menjadi sebagai seorang sukarelawan. Sekiranya masalah ini tidak dapat diperjelaskan, cabaran kebajikan sosial pada hari ini seterusnya akan memberi impak pada masa hadapan.

Pekerja Sosial merupakan satu profession yang diiktiraf oleh badan pekerja sosial yang mana tugasnya adalah membantu dalam mencapai kefungsian sosial seseorang dengan berdasarkan syarat-syarat atau peraturan sebagai seorang pekerja sosial. Sebagai contoh membantu dalam kes yang melibatkan rogol. Terdapat tahap-tahap tertentu serta etika yang perlu dipegang sebagai pekerja sosial dalam menyelesaikan sesuatu kes.

Cabaran kebajikan sosial pada hari ini yang kita boleh lihat adalah apabila terdapat ramai lagi rakyat atau orang di Malaysia tidak mendapat bantuan yang sewajarnya dalam menyelesaikan masalah kehidupan yang dihadapi. Sebagai contoh, isu kemiskinan yang tidak pernah habis diperkatakan walaupun pelbagai langkah dan cara mengatasi telah dilakukan oleh pihak kerajaan mahupun NGO. Begitu juga dengan isu masalah sosial yang semakin membimbangkan pada hari ini. Selain itu juga, tentang profession kerja sosial di negara kita yang masih belum meluas selain pekerja sosial yang terlatih yang masih tidak mencukupi.

Tidak adanya pendedahan tentang fungsi kerja sosial secara menyeluruh kepada semua rakyat negara kita menyebabkan profession ini dilihat sebagai satu bidang kecil serta tidak memainkan peranan penting dalam pembangunan negara. Sekiranya hal ini berterusan, tidak hairanlah sekiranya profesion ini akan hilang pada masa hadapan dan masalah yang berkaitan dengan isu kebajikan tidak akan dapat diatasi lagi. Hal ini juga tidak akan berhenti pada masa ini sahaja malah secara langsung memberi impak pada masa hadapan dan cabaran kebajikan sosial pada masa akan datang bertambah besar.

Ini mungkin merupakan salah satu isu yang menyebabkan kebajikan sosial di negara kita masih belum mencapai suatu tahap yang boleh dibanggakan.

Mengapa Manusia Bermasalah

Faktor Persekitaran

Dalam menjalani kehidupan harian, setiap individu tidak terlepas daripada mengalami masalah sama ada berpunca daripada diri sendiri mahupun persekitaran. Dalam hal ini, tedapat lima faktor yang menjawab persoalan Mengapa Manusia Bermasalah? Faktor-faktor tersebut adalah daripada genetik, sosialisasi, persekitaran, struktur peluang dan perbezaan budaya. Dalam persoalan ini, kami hanya akan membincangkan tentang faktor persekitaran. Faktor persekitaran merupakan antara faktor banyak mempengaruhi kehidupan manusia. Faktor persekitaran ini juga boleh dibahagikan kepada dua iaitu dari segi mikro dan makro. Perskitaran mikro melibatkan persekitaran institusi keluarga, tempat kerja dan sekolah. Manakala dari sudut makro pula merujuk kepada keadaan yang lebih meluas iaitu melibatkan hubungan persekitaran dengan teknologi, globalisasi dan media.

Dari segi mikro, institusi keluarga merupakan faktor persekitaran yang paling hampir dengan individu. Di mana, kefungsian institusi keluarga akan mempengaruhi seseorang itu untuk bertingkahlaku dengan persekitaran luar. Sebagai contoh, dengan penularan masalah sosial yang sangat membimbangkan di kalangan remaja berpunca daripada ketidakfungsian keluarga itu sendiri untuk memainkan peranan dan tanggungjawab. Secara tidak langsung, persekitaran sekolah turut mempengaruhi seseorang individu itu untuk membuat keputusan dengan lebih efisyen yang berpandukan kepada pengetahuan seterusnya dapat membezakan antara yang baik dan buruk.

Dari segi makro pula, ia dilihat sebagai satu faktor yang sangat dominan dalam suatu masalah. Hal ini adalah kerana masalah ini akan melibatkan kerumitan kepada individu, masyarakat mahupun negara. Secara globalisasi, kemelesetan ekonomi telah memberi impak yang sangat besar kepada dunia amnya dan sekaligus memberi kesan negatif dalam khidupan manusia. Sebagai contoh, sektor perkilangan akan mengalami kerugian dan secara tidak langsung peluang pekerjaan menjadi sempit serta menyebabkan ada di antara mereka hilang sumber pendapatan. Faktor teknologi dan media mempunyai perkaitan yang sangat signifikan untuk seseorang itu beradaptasi dengan persekitaran sosial, politik dan ekonomi. Hal ini adalah kerana, kemajuan teknologi pada masa kini telah menyebabkan seseorang itu menyalahgunakan sumber yang ada. Sebagai contoh, dengan adanya laman sesawang seperti ruang sembang iaitu facebook, frienster, tagged, myspace dan yahoo massenger telah menyebabkan seseorang itu leka dan mudah terjebak dengan aktiviti porno. Fenomena ini semakin membimbangkan apabila ianya melibatkan golongan remaja bawah umur yang akan memberi ketagihan kepada mereka untuk melayari internet.

Secara konklusinya, pengawalan dan pengawasan daripada pihak tertentu seperti ibubapa, pihak sekolah dan kerajaan amat penting dalam membantu seseorang itu mengawal personaliti dinamik mereka yang terdiri daripada tingkahlaku, persepsi dan kognitif. Sebagaimana kata-kata daripada Imam Al-Ghazali, Allah tidak akan mengubah nasib hambanya melainkan mereka berusaha untuk mengubahnya’. Kata-kata ini seharusnya menjadi panduan hidup seseorang yang berhadapan dengan pelbagai masalah agar mereka dapat menjalani kehidupan mereka dengan lebih baik tanpa berserah kepada takdir semata-mata.

Isu Golongan Istimewa

Ketidakupayaan fizikal bukan penghalang untuk seseorang itu mencapai cita-cita yang diharapkan walaupun tidak menjalani kehidupan seperti manusia normal lain.


Kejayaan seseorang itu tidak bergantung kepada fizikal yang baik tetapi mental yang cukup kuat untuk menerima segala cabaran dalam mencapai apa yang dikejarkan.



Walaupun terdapat kemudahan-kemudahan yang disediakan untuk golongan OKU tetapi masih belum meluas dan masih banyak lagi tempat yang perlu menyediakan kemudahan bagi memudahkan golongan ini.

Isu Penyalahgunaan Dadah

Penyalahgunaan dadah bukan sahaja boleh membahayakan kesihatan malah menggelapkan masa depan seseorang itu.

Merokok dikatakan punca seseorang itu menjurus kepada penyalahgunaan dadah selain terpengaruh dengan rakan-rakan??

Penyalahgunaan dadah bukan sahaja melibatkan kaum lelaki tetapi juga wanita malah ianya membimbangkan apabila melibatkan golongan remaja!

Isu Kemiskinan

Keadaan tempat tinggal yang tidak selesa serta memerlukan bantuan yang sewajarnya.

Peluang pekerjaan yang terhad menjadikan meminta sedekah sebagai sumber untuk mendapatkan wang bagi menyara hidup.






Kos sara hidup yang tinggi menyebabkan kegagalan memenuhi keperluan asas yang penting bagi menjamin kehidupan yang selesa.

Kebajikan Sosial dalam Konsep 1 Malaysia!

Berbagai-bagai isu dalam kebajikan sosial di Malaysia yang perlu di ambil perhatian. Ini kerana, ramai yang tidak sedar akan isu-isu ini dan beranggapan ianya tidak penting. Antara isu yang sering diutarakan adalah masalah kemiskinan rakyat yang tidak pernah habis diperkatakan terutamanya bagi yang tinggal di luar bandar di mana mereka sering terpinggir daripada pendedahan dunia luar dan tidak dapat menerima bantuan kebajikan yang sewajarnya walaupun pelbagai langkah telah diambil untuk membasmi masalah ini.
Apabila melihat kepada tahap kekayaan mengikut kaum juga, kita boleh lihat terdapat jurang pemisah yang cukup jauh. Mungkin dari pandangan Islam ianya dikatakan sebagai rezeki seseorang apabila dapat melalui hidup dengan senang dan selesa. Tetapi apabila memikirkan pula bagi orang yang tidak mampu untuk hidup dengan sempurna bahkan keperluan asas juga tidak dapat dipenuhi, mereka tidak sepatutnya hanya menyerahkan keseluruhan hidup dan semata-mata berharap kepada takdir. Masalah ini sebenarnya dapat diatasi sekiranya seseorang itu mempunyai usaha sendiri untuk memajukan dirinya dalam mencapai matlamat hidup.
Antara isu-isu lain adalah seperti penyalahgunaan dadah yang semakin membimbangkan yang mana ianya menglibatkan golongan muda yang sepatutnya menjadi pelapis kepada pemimpin-pemimpin negara pada masa hadapan. Isu ini juga sering dipaparkan di media massa sehingga pihak-pihak yang bertanggungjawab tidak jemu-jemu mengadakan pelbagai kempen dan kaedah untuk mengurangkan bilangan penagih dadah di negara ini. Sebagai contoh, pengambilan dadah digantikan dengan sejenis ubat iaitu Metadon yang boleh didapati di hospital-hospital atas nasihat doktor.
Begitu juga dengan isu golongan orang kurang upaya yang sering tidak mendapat hak keistimewaan yang sewajarnya. Pada masa yang sama juga, kemudahan-kemudahan yang telah disediakan pula disalagunakan oleh orang yang tidak bertanggungjawab. Contohnya tempat letak kereta awam yang pada asalnya disediakan untuk OKU tetapi disalahgunakan pula oleh orang yang tidak mengalami sebarang kecacatan. Apabila berbicara tentang golongan OKU, pastinya ramai yang menyalahkan pihak kerajaan kerana tidak menjaga kebajikan mereka. Walhal mereka yang sebenarnya tidak tahu akan hak keistimewaan yang diberikan. Contohnya dengan wujudnya "kad OKU" di mana setiap orang yang mengalami sebarang kecacatan sehingga menyebabkan ketidakupayaan fizikal perlu memohon kad tersebut untuk membolehkan OKU tersebut mendapat hak yang sewajarnya.
Berdasarkan Konsep Satu Malaysia yang telah di suarakan oleh Perdana Menteri kita dengan matlamat "Rakyat didahulukan dan Pencapaian diutamakan" adalah amat bersesuaian dalam menjaga kepentingan masyarakat untuk menjadikan kehidupan rakyat lebih terjamin. Ini kerana, dengan masalah ekonomi yang sedang di alami oleh negara kita telah menyebabkan peningkatan kos sara hidup yang tinggi sekaligus meningkatkan jumlah rakyat yang miskin dalam negara. Perpaduan antara semua kaum adalah penting dalam menjamin masa depan bersama seterusnya dapat mencapai matlamat sebenar konsep ini.
Seperti yang dinyatakan oleh Dato' Sri Mohd Najib Tun Hj. Abdul Razak, "Konsep 1MALAYSIA adalah satu gagasan bagi memupuk perpaduan di kalangan rakyat Malaysia yang berbilang kaum, dengan berteraskan beberapa nilai penting yang seharusnya menjadi amalan setiap rakyat Malaysia. Dengan kata lain, konsep ini digagaskan sebgai satu formula yang akan membantu memastikan aspirasi negara iaitu Wawasan 2020 tercapai jika ia diterapkan ke dalam sanubari rakyat dan diamalkan oleh setiap lapisan masyarakat".
Konsep Satu Malaysia yang berteraskan lapan nilai iaitu Ketabahan, Penerimaan, Pendidikan, Intergriti, Meritokrasi, Rendah Hati, Kesetiaan dan Budaya Kecemerlangan harus menjadi pegangan dalam setiap diri masyarakat Malaysia bukan sahaja dalam menjamin kehidupan yang harmoni tetapi, sekaligus dapat menjaga kepentingan serta kebajikan masyarakat di Malaysia.

What is Social Welfare?

Social Welfare generally denotes the full range of organized activities of voluntary and governmental agencies that seek to prevent, alleviate, oe contribute to the solution of recoganized social problems, or to improve the well-being of individuals, groups or communities. Such actvities use a wide variety of professional personnel, such as physicians, nurses, lawyers, educators, engineers, ministers, and social workers.

Charles Zastrow. (1992). The Practice of Social Work. California : Wadsworth Publishing Company.

Social Welfare is "is a nation's system of programs, benefits, and services that help people meet those social, economic, educational, and health needs that are fundamental to the maintenance of society."- define by Barker (1991).

William H. Whitaker, Roland C. Federico (1997). Social Welfare in Today's World. USA : McGraw-Hill.

What is Social Work?

Social Work is the profeeional activity of helping individuals, groups, or communities to enhance or restore their capacity for social functioning and to creat societal conditions favorable to their goals. Social Work Practice consists of the professional application of social work values, principles, and techniques to one or more of the following ends: helping people obtain tangible services; providing counseling and psychoterapy for individuals, families, and groups; helping communities or groups provide or improve social and health services; and paticipating in relevant legislative processes. The practice of social work requires knowledge of human development and behavior; of social, economic, and cultural institutions; and of the interaction of all these factors. (Barker 1995:357-58)

Faizah Yunus. (2006). Khidmat Sosial di Malaysia. Kuala Lumpur : Universiti Malaya (UM).


Social Work is concerned and involved with the interactions between people and the institutions of society that affect the ability of people to accomplish life tasks, realize aspirations and values, and alleviate distress. These interactions between people and social institutions occur within the context of the larger societal good. Therefore, three major purposes of social work may be identified:

►to enhance the problem-solving, coping and developmental capacities of people;
►to promote the effective and humane operation of the systems that provide people
with resources and services;
►to link people with systems that provide them with resources, services, and opportunities.

(Bety Baer and Ron Frederico in their report on baccalaureate social worker)- from Department of Social Work Wright State University website.